Publikacje książkowe
4 lipca 2011Menedżer w urzędzie
Podręcznik "Menedżer w urzędzie" jest produktem powstałym w ramach realizacji przez Fundację Rozwoju Demokracji Lokalnej i Związek Powiatów Polskich projektu zatytułowanego "Sprawny samorząd – program wdrożenia usprawnień zarządczych w jednostkach samorządu terytorialnego".
W podręczniku można znaleźć takie zagadnienia jak:
- Zarządzanie organizacją
- Zarządzanie strategiczne
- Partycypacyjny model zarządzania
- Zarządzanie jakością i zarządzanie procesowe
- Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Komunikacja wewnętrzna i zarządzanie informacją
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie zmianą i ryzykiem
- Zarządzanie relacjami z klientem